Este martes, la aseguradora AXA sufrió un ataque cibernético, por lo que el Banco de México (Banxico), la Secretaría de Hacienda y la Comisión Nacional Bancaria de Valores (CNBV) emitieron una alerta preventiva a todo el sector financiero.

En un comunicado conjunto, informaron que el pasado lunes, con base en elementos detectados en el monitoreo del funcionamiento del sistema financiero, solicitó a los participantes de los sistemas de pagos mantener los niveles de alerta, esquemas de vigilancia, procesos de conciliación de operaciones y esquemas para detectar cualquier anomalía que pudiera presentarse en su operación con los sistemas de pagos.

Además, agregaron que el martes “un participante no bancario en el sistema de pagos reportó inconsistencias en la conciliación de sus cuentas de tesorería”.

Para mitigar riesgos a los participantes y usuarios del sistema financiero, las autoridades determinaron elevar a rojo el nivel de alerta de seguridad informática en la operación de los participantes en los sistemas de pagos, por lo que se activaron todos los protocolos de seguridad, para minimizar potenciales afectaciones”.

“En particular, y de manera precautoria, algunas instituciones con un perfil de riesgo similar estarán operando a través del mecanismo alterno previsto para este tipo de eventos hasta nuevo aviso”, añadieron.

Aunque no hay indicios de una afectación en los recursos de la institución financiera, las autoridades aseguraron que se mantendrán pendientes.

En otro comunicado, AXA confirmó que el pasado 22 de octubre, “el monitoreo del funcionamiento del sistema financiero detectó algunos elementos que determinaron un ataque cibernético a AXA en el SPEI, lo cual llevó a las autoridades financieras a solicitar a los participantes de los sistemas de pagos el incremento de los niveles de alerta y esquemas de vigilancia”.

Sin embargo, aseguró que “la información y recursos de sus asegurados están en completo resguardo y no han sufrido ninguna afectación”.

Asimismo, dio a conocer que ha implementado diferentes acciones “para robustecer y garantizar aún más nuestros procesos de seguridad”.

“AXA seguirá atenta al tema e informará oportunamente sobre situación adicional respecto a esta incidencia”, abundó.